Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment Blaspo, exploitée par Monsouhait Samba, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site blaspo1990.com.

0. Responsable du traitement

Monsouhait Samba, entrepreneur individuel exploitant la boutique Blaspo
Adresse : 2 rue de l'Église, 95130 Franconville, France
SIRET : 883 827 727 00016
📧 contact@blaspo1990.com
📞 +33 6 26 49 92 92

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous passez une commande, créez un compte ou nous contactez.

1.1 Données fournies directement par l'utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de commande
  • Messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement et ne sont jamais stockées directement par Blaspo.

1.2 Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Type d'appareil et navigateur
  • Pages consultées
  • Données de navigation et d'utilisation du site
  • Cookies techniques et statistiques

1.3 Données collectées via des services tiers

Nous utilisons des services tiers pour analyser et améliorer l'expérience utilisateur, notamment :

  • Google Analytics (analyse de fréquentation)
  • Google Ads (publicité et performance)
  • Outils intégrés Shopify

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Répondre à vos demandes (SAV, retours, contact)
  • Améliorer le fonctionnement et la performance du site
  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
  • Respecter nos obligations légales

3. Bases légales des traitements

Selon la finalité, nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : traitement, paiement, préparation, livraison, retours et service après-vente ;
  • Obligation légale : conservation des factures, obligations fiscales et comptables ;
  • Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service et défense de nos droits ;
  • Consentement : cookies non essentiels, publicité personnalisée, mesure d'audience lorsque le consentement est requis, e-mails et SMS marketing.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements effectués avant son retrait.

4. Partage des données (tiers)

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire, avec les prestataires suivants :

  • Shopify (hébergement et infrastructure du site)
  • Shopify Payments, PayPal et les autres prestataires de paiement proposés lors du règlement
  • Google Analytics / Google Ads (analyse et publicité)
  • Transporteurs (La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, etc., uniquement pour la livraison)
  • Fournisseurs et partenaires chargés de la préparation ou de l'expédition d'une commande, uniquement lorsque cette transmission est nécessaire à son exécution
  • Prestataires de messagerie, d'e-mail ou de SMS lorsque le client utilise ces services ou y a consenti
  • Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose

👉 Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

5. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires (notamment Shopify et Google) peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l'Espace économique européen. Lorsque cela se produit, nous nous assurons que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ainsi que sur des mesures de protection appropriées.

6. Sécurité des données

  • Connexion sécurisée SSL / HTTPS
  • Hébergement sécurisé via Shopify (normes PCI-DSS)
  • Accès limité aux données aux seules personnes autorisées
  • Outils anti-fraude intégrés

Aucune méthode n'étant sûre à 100 %, nous faisons toutefois le maximum pour garantir un haut niveau de protection.

7. Durées de conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant les durées nécessaires aux finalités décrites dans cette politique et au respect de nos obligations légales :

  • Commandes, factures et pièces comptables : 10 ans à compter de la clôture de l'exercice concerné ;
  • Compte client : pendant l'utilisation du compte, puis jusqu'à 3 ans après la dernière activité ;
  • Demandes au service client : jusqu'à 3 ans après la clôture de la demande ;
  • Prospection commerciale : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact actif ;
  • Prévention de la fraude et sécurité : pendant la durée nécessaire au traitement de l'incident ;
  • Choix cookies : 6 mois avant qu'un nouveau choix puisse être demandé ;
  • Cookies et mesure d'audience : dans la limite des durées autorisées par la réglementation applicable.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu'une obligation légale l'exige.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d'opposition
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits : 📧 contact@blaspo1990.com

Nous accusons généralement réception de votre demande sous deux jours ouvrés et vous apportons une réponse dans les meilleurs délais, au plus tard dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque de nombreuses demandes sont reçues. Dans ce cas, vous en serez informé dans le premier mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), notamment sur le site cnil.fr.

9. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser votre panier
  • Analyser les visites via Google Analytics
  • Améliorer l'expérience utilisateur
  • Diffuser des publicités personnalisées via Google Ads

Lors de votre première visite, la bannière de cookies vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez retirer ou modifier votre choix à tout moment en utilisant le lien « Vos choix en matière de confidentialité » disponible dans le pied de page. Vous pouvez également gérer certains cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Google Analytics, Google Ads et la publicité personnalisée ne sont activés qu'après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur. La version en ligne fait foi.

11. Contact

📧 contact@blaspo1990.com
📞 +33 6 26 49 92 92
🏢 Blaspo – exploitée par Monsouhait Samba
2 rue de l'Église, 95130 Franconville, France