Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo Blaspo, gestionada por Monsouhait Samba, recopila, utiliza y protege sus datos personales cuando utiliza el sitio blaspo1990.com.

0. Responsable del tratamiento

Monsouhait Samba, empresario individual que gestiona la tienda Blaspo
Dirección: 2 rue de l'Église, 95130 Franconville, Francia
SIRET: 883 827 727 00016
📧 contact@blaspo1990.com
📞 +33 6 26 49 92 92

1. Recopilación de datos personales

Recopilamos ciertos datos personales cuando utiliza nuestro sitio, especialmente cuando realiza un pedido, crea una cuenta o contacta con nosotros.

1.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información del pedido
  • Mensajes enviados mediante el formulario de contacto o por correo electrónico

La información de pago es tratada de forma segura por nuestros proveedores de pago y nunca es almacenada directamente por Blaspo.

1.2 Datos recopilados automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de dispositivo y navegador
  • Páginas consultadas
  • Datos de navegación y uso del sitio
  • Cookies técnicas y estadísticas

1.3 Datos recopilados mediante servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros para analizar y mejorar la experiencia del usuario, especialmente:

  • Google Analytics (análisis de visitas)
  • Google Ads (publicidad y rendimiento)
  • Herramientas integradas de Shopify

2. Uso de los datos personales

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Tramitar y enviar sus pedidos
  • Gestionar su cuenta de cliente
  • Responder a sus solicitudes (servicio posventa, devoluciones, contacto)
  • Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio
  • Prevenir el fraude y proteger las transacciones
  • Cumplir nuestras obligaciones legales

3. Bases jurídicas del tratamiento

Según la finalidad, tratamos sus datos sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución del contrato: tramitación, pago, preparación, entrega, devoluciones y servicio posventa;
  • Obligación legal: conservación de facturas, obligaciones fiscales y contables;
  • Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude, mejora del servicio y defensa de nuestros derechos;
  • Consentimiento: cookies no esenciales, publicidad personalizada, medición de audiencia cuando se requiere consentimiento, correos electrónicos y SMS de marketing.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos realizados antes de su retirada.

4. Comunicación de datos a terceros

Sus datos personales pueden compartirse únicamente cuando sea necesario con los siguientes proveedores:

  • Shopify (alojamiento e infraestructura del sitio)
  • Shopify Payments, PayPal y los demás proveedores de pago ofrecidos al pagar
  • Google Analytics / Google Ads (análisis y publicidad)
  • Transportistas (La Poste, Mondial Relay, Relais Colis, etc., únicamente para la entrega)
  • Proveedores y socios encargados de preparar o enviar un pedido, únicamente cuando esta comunicación sea necesaria para su ejecución
  • Proveedores de mensajería, correo electrónico o SMS cuando el cliente utilice estos servicios o haya dado su consentimiento
  • Autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija

👉 Nunca vendemos sus datos personales.

5. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores (especialmente Shopify y Google) pueden tratar o alojar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que la transferencia se base en un mecanismo reconocido por el RGPD, especialmente una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, así como medidas de protección apropiadas.

6. Seguridad de los datos

  • Conexión segura SSL / HTTPS
  • Alojamiento seguro mediante Shopify (normas PCI-DSS)
  • Acceso a los datos limitado a las personas autorizadas
  • Herramientas integradas contra el fraude

Aunque ningún método es seguro al 100 %, hacemos todo lo posible para garantizar un alto nivel de protección.

7. Plazos de conservación de los datos

Conservamos los datos únicamente durante los plazos necesarios para las finalidades descritas en esta política y para cumplir nuestras obligaciones legales:

  • Pedidos, facturas y documentos contables: 10 años desde el cierre del ejercicio correspondiente;
  • Cuenta de cliente: durante el uso de la cuenta y después hasta 3 años tras la última actividad;
  • Solicitudes al servicio de atención al cliente: hasta 3 años tras el cierre de la solicitud;
  • Prospección comercial: hasta la retirada del consentimiento o 3 años tras el último contacto activo;
  • Prevención del fraude y seguridad: durante el tiempo necesario para tramitar el incidente;
  • Preferencias sobre cookies: 6 meses antes de que pueda solicitarse una nueva elección;
  • Cookies y medición de audiencia: dentro de los plazos autorizados por la normativa aplicable.

Al finalizar estos plazos, los datos se suprimen, anonimizan o archivan cuando una obligación legal lo exige.

8. Sus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés, dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a sus datos
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de oposición
  • Derecho de supresión (derecho al olvido)
  • Derecho de limitación del tratamiento
  • Derecho de portabilidad de los datos
  • Derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento

Ejercicio de sus derechos

Para ejercer sus derechos: 📧 contact@blaspo1990.com

Generalmente acusamos recibo de su solicitud en dos días laborables y le respondemos lo antes posible, a más tardar en un mes. Este plazo puede ampliarse dos meses cuando la solicitud sea compleja o se reciban muchas solicitudes. En ese caso, se le informará durante el primer mes.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), especialmente a través del sitio cnil.fr.

9. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • Garantizar el correcto funcionamiento del sitio
  • Recordar su carrito
  • Analizar las visitas mediante Google Analytics
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Mostrar publicidad personalizada mediante Google Ads

En su primera visita, el banner de cookies le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede retirar o modificar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Sus opciones de privacidad» disponible en el pie de página. También puede gestionar algunas cookies en los ajustes de su navegador.

Google Analytics, Google Ads y la publicidad personalizada solo se activan después de obtener su consentimiento cuando este sea legalmente exigible.

10. Modificaciones de la política

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para seguir siendo conforme con la legislación vigente. La versión en línea es la que hace fe.

11. Contacto

📧 contact@blaspo1990.com
📞 +33 6 26 49 92 92
🏢 Blaspo – gestionada por Monsouhait Samba
2 rue de l'Église, 95130 Franconville, Francia